Kargo ve Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-2 iş günü içinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Doğal ürünlerin tazeliğini korumak için özel soğuk zincir paketleme yöntemi kullanıyoruz.
Kargo Ücreti
- 200₺ ve üzeri siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir.
- 200₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti 25₺'dir.
Kargo ücretini sipariş özetinizde, ödeme yapmadan önce net olarak görebilirsiniz.
Soğuk Zincir Paketleme
Süt, peynir, tereyağı gibi soğuk muhafaza gerektiren ürünlerimiz özel strafor kutularda ve buz aküsüyle paketlenir. Bu sayede ürünler teslimat süresince ideal sıcaklıkta korunur.
- Strafor kutu + buz aküsü ile soğuk muhafaza
- Darbeye dayanıklı özel ambalaj
- Sızdırmaz iç paketleme
- Ürün bilgi etiketi ve son kullanma tarihi
Teslimat Süreleri
Kargoya verildikten sonra teslimat süreleri bölgenize göre değişiklik gösterebilir:
- Marmara, İç Anadolu: 1-2 iş günü
- Ege, Akdeniz, Karadeniz: 2-3 iş günü
- Doğu, Güneydoğu Anadolu: 3-4 iş günü
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir. Hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden de kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilecekler
- Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin.
- Hasar veya ezilme varsa kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturun.
- Ürünleri teslim aldıktan sonra en kısa sürede buzdolabına yerleştirin.