Gizlilik Politikası
Orhan Baba'nın Çiftliği olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Adres bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizin hazırlanması ve teslimatı
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi
- İzniniz dahilinde kampanya ve duyuru bildirimleri
Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılır:
- Kargo firmaları: Teslimat için gerekli ad, adres ve telefon bilgisi
- Ödeme altyapısı: Güvenli ödeme işlemi için (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya resmi makam talebi halinde
Çerez Politikası
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir (oturum, sepet).
- Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini anlamamıza yardımcı olur.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güçlü şifreleme algoritmaları ile parola koruması
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri
- Yetkisiz erişime karşı sunucu güvenlik duvarları
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- İşlenen verilerin aleyhine bir sonuç çıkması halinde itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.